Brand24

Brand24 est un outil polonais de social listening et de veille de réputation en ligne : il détecte automatiquement les mentions d'une marque, d'un produit ou d'un concurrent sur les réseaux sociaux, les blogs, les forums, les actualités et les sites d'avis, avec une analyse de sentiment et d'influence. La plateforme propose des alertes en temps réel, une détection automatique des pics de mentions et, sur les plans supérieurs, un assistant IA qui résume les tendances et suggère des réponses. Le plan Individual (199 $/mois en annuel, 249 $/mois sans engagement) couvre 3 mots-clés et 2 000 mentions par mois ; le plan Team (299 $/mois en annuel) et le plan Pro (399 $/mois en annuel) élargissent le nombre de mots-clés suivis et le volume de mentions, jusqu'au plan Enterprise à partir de 1 499 $/mois pour les grandes structures.

L'interface est disponible en français parmi une quinzaine de langues, ce qui facilite son usage par une équipe marketing francophone menant une veille de e-réputation. Aucun plan gratuit permanent n'existe : seul un essai de 14 jours sans carte bancaire permet de tester l'outil avant engagement. Le tarif d'entrée (199-249 $/mois) est significatif pour une très petite structure, ce qui positionne Brand24 davantage comme un outil pour PME établies ou agences que pour un créateur ou une TPE en tout début d'activité.