11x.ai

Agents IA autonomes, Alice pour la prospection et Julian pour les appels entrants, qui automatisent la vente B2B sortante et entrante

CRM & ventes

Présentation

11x propose deux agents IA autonomes pour les équipes commerciales : Alice, qui gère la prospection sortante multicanal (recherche de prospects sur plus de 50 sources de données, personnalisation des messages, relances, prise de rendez-vous), et Julian, un agent vocal qui traite les appels entrants et qualifie les leads. L'entreprise, financée notamment par Andreessen Horowitz, positionne ses agents comme des collaborateurs numériques capables de fonctionner en continu et en plusieurs langues. Aucune grille tarifaire n'est publiée sur le site officiel, et la page de tarifs n'est pas accessible publiquement : l'accès passe obligatoirement par une démonstration suivie d'un devis personnalisé, sans indication de montant à aucune étape du parcours public.

11x ne propose pas d'interface en français : le site reste uniquement en anglais. L'éditeur ne documente pas publiquement d'hébergement européen des données ni de conformité RGPD sur son site officiel. Une API est mentionnée dans la section intégrations du produit, aux côtés de connecteurs avec Salesforce, HubSpot, Google Calendar, Gmail, LinkedIn et Slack. Point de vigilance sérieux à connaître avant de contractualiser : une enquête journalistique a mis en cause la fiabilité de certains indicateurs de clients affichés par l'entreprise et signalé un taux de résiliation élevé sur ce type de contrat dans la catégorie des SDR IA gérés ; il est recommandé de demander des références clients vérifiables avant tout engagement.

Notre verdict

À recommander aux équipes qui veulent tester un agent de prospection entièrement autonome et acceptent de négocier un devis sans référence de prix publique. À éviter sans vérification préalable des références clients : la catégorie des SDR IA gérés affiche un historique de désabonnement précoce plus élevé que la prospection humaine classique, et 11x a fait l'objet d'une enquête journalistique sur ce point.

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