Attio
CRM collaboratif et extensible pour les équipes qui veulent construire un CRM sur mesure avec IA et API avancées
Présentation
Attio est un CRM collaboratif conçu pour être étendu et personnalisé par les équipes techniques : il permet de définir des objets métier sur mesure (comptes, contacts, opportunités ou structures propriétaires), de connecter des données depuis des dizaines d'outils, et de construire des workflows complexes sans code. Le plan gratuit couvre jusqu'à 3 sièges avec 50 000 enregistrements ; le plan Plus (31 €/siège/mois en annuel, 39 € en mensuel) augmente les limites à 10 sièges et 250 000 enregistrements ; le plan Pro (74 €/siège/mois en annuel, 93 € en mensuel) offre des sièges illimités et 1 million d'enregistrements, adapté à une PME en croissance. Un plan Enterprise à tarif personnalisé ajoute des contrôles de sécurité avancés.
Attio ne propose pas d'interface en français : le produit reste exclusivement en anglais. La force de la plateforme réside dans son architecture ouverte : une API publique documentée, disponible sur tous les plans y compris le gratuit, des SDK et le support du MCP (Model Context Protocol) permettent aux développeurs de construire des intégrations profondes ou des agents IA qui lisent et modifient les données du CRM. Les tarifs mensuels avec remise annuelle de 20 % rendent l'outil accessible dès le départ, mais son modèle de données flexible demande une vraie courbe d'apprentissage comparé à des CRM prêts à l'emploi, et les crédits d'usage IA se facturent en supplément par paliers de 5 000 à 50 000 crédits mensuels.
Notre verdict
À recommander aux équipes tech ou aux PME avec un développeur qui veulent un CRM ultra-flexible, extensible par API, et capable de s'intégrer à un écosystème complexe. À éviter si vous cherchez un CRM clé en main sans configuration technique : la puissance d'Attio se paie en complexité initiale, et rien n'est traduit en français.
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