Folk CRM
CRM léger et collaboratif né à Paris, pensé pour freelances, agences et petites équipes
Présentation
Folk est un CRM fondé à Paris en 2020 par l'ancienne équipe du start-up studio eFounders, pensé comme une alternative légère et visuelle aux CRM traditionnels, dans l'esprit d'un tableur Notion ou Airtable. L'extension Chrome folkX permet d'importer des profils LinkedIn en un clic et d'enrichir automatiquement les contacts. Des assistants IA (Follow-up, Recap, Research, Workflow) détectent les conversations inactives, résument les échanges et suggèrent des relances personnalisées. Le plan Standard (24 €/mois/utilisateur en annuel) couvre la gestion de pipeline et l'enrichissement de contacts ; Premium (43 €/mois) ajoute les objets personnalisés et les séquences e-mail ; Enterprise (à partir de 67 €/mois) propose des permissions avancées et un accompagnement dédié.
Malgré ses origines françaises, l'interface de Folk reste exclusivement en anglais à ce jour — un point à vérifier si toute l'équipe n'est pas à l'aise dans cette langue. L'outil est largement utilisé par des agences, des studios et des freelances pour centraliser prospects, partenaires et candidats dans un seul espace collaboratif, avec plus de 5 000 entreprises clientes. Il ne remplace pas un CRM de vente lourd pour les grandes équipes commerciales structurées avec des processus de vente complexes multi-étapes.
Notre verdict
À recommander aux freelances, agences et petites équipes qui veulent un CRM visuel et flexible pour centraliser contacts et opportunités sans complexité inutile. À éviter si votre équipe n'est pas à l'aise en anglais au quotidien, ou si vous avez besoin d'un CRM de vente avec forecasting et gouvernance avancée.
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