Zoho Inventory
Gestion de stock et de commandes multicanale de la suite Zoho, avec offre gratuite et tarification indexée sur le volume de commandes
Présentation
Zoho Inventory est le module de gestion des stocks et des commandes de la suite Zoho. Il gère le catalogue, les articles composites, les numéros de série et de lot, les commandes clients et fournisseurs, le réassort, le dropshipping, les reliquats et l'expédition avec édition d'étiquettes et suivi de colis. Le site officiel affiche les tarifs en dollars. Une offre gratuite couvre 50 commandes par mois, 1 utilisateur et 2 emplacements. En facturation annuelle, Standard coûte 29 $/mois (500 commandes, 2 utilisateurs, 2 emplacements), Professional 79 $/mois (3 000 commandes, 4 emplacements), Premium 129 $/mois (7 500 commandes, 6 emplacements) et Enterprise 249 $/mois (15 000 commandes, 7 utilisateurs, 10 emplacements). Des options s'ajoutent : 7,50 $/mois par utilisateur supplémentaire, 7,50 $ par tranche de 500 commandes et 10 $ par emplacement additionnel.
Le site et l'interface sont disponibles en français, ce qui rend l'outil accessible à une petite équipe sans anglophone. Les intégrations nommées par l'éditeur couvrent Shopify, WooCommerce, Zoho Commerce et Etsy côté vente, Zoho Books, Xero et QuickBooks Online côté comptabilité, et UPS, FedEx, DHL, USPS, Aramex et Canada Post côté transport. Une API développeur documentée et des webhooks permettent de construire des intégrations sur mesure, et l'outil se branche naturellement sur le reste de la suite Zoho (CRM, facturation). Les limites sont claires et structurantes : le plafond de commandes mensuelles est le vrai curseur de prix, et un e-commerçant qui le dépasse paie soit un palier supérieur, soit des tranches de 500 commandes à 7,50 $. Les transporteurs français comme Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay ne figurent pas parmi les connecteurs natifs, et les modèles de documents demandent du retravail pour coller aux usages français.
Notre verdict
À recommander aux e-commerçants et PME déjà équipés d'outils Zoho, qui veulent une gestion de stock multicanale en français avec une entrée gratuite puis un tarif progressif. À éviter si vous expédiez majoritairement avec Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay, absents des connecteurs natifs, ou si votre volume dépasse régulièrement le quota de commandes de votre palier.
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