Booksy
Logiciel de réservation et de caisse pour salons de beauté à tarif unique de 59 € HT par mois, avec marketplace et rappels SMS inclus
Présentation
Booksy est un logiciel de réservation, de caisse et de marketing pour les salons de coiffure, les barbiers, les instituts de beauté et les praticiens du bien-être, adossé à une application grand public qui référence les établissements. Le tarif français est unique : 59 € hors taxe par mois, toutes fonctionnalités incluses, plus 10 € hors taxe par mois et par collaborateur supplémentaire, sans engagement et avec sept jours d'essai gratuit. L'abonnement couvre les réservations illimitées, les confirmations et rappels de rendez-vous par SMS sans surcoût, 100 SMS marketing offerts par mois, l'e-mailing, les listes d'attente, les formulaires de consentement, la protection contre les absences et un logiciel de caisse certifié NF525. Les paiements en ligne sont facturés 1,5 % + 0,25 € hors taxe par transaction et le Tap to Pay 1,19 % + 0,20 € hors taxe.
L'interface, le site professionnel et le support sont en français, et Booksy a absorbé l'éditeur français Kiute Pro, ex Flexy et LeCiseau : les adresses kiute.com et pro.kiute.com redirigent aujourd'hui vers Booksy. C'est le seul acteur beauté de ce panel qui combine une marketplace et l'absence totale de commission : l'éditeur indique ne facturer ni les nouveaux clients trouvés en ligne, ni les réservations, ni les clients eux-mêmes. Les rappels de rendez-vous par SMS sont inclus, ce qui supprime le poste de coût facturé par Fresha ou SimplyBook.me. La caisse est certifiée NF525, une obligation française pour les encaissements. Les limites tiennent au tarif par tête, qui devient lourd pour une équipe nombreuse, à l'absence d'API publique documentée, et à la disparition de la marque Kiute qui a imposé une migration aux anciens clients français.
Notre verdict
À recommander aux salons et instituts qui veulent un tarif unique et lisible, des rappels SMS inclus, une caisse NF525 et une marketplace qui ne prélève aucune commission sur les nouveaux clients. À éviter si vous avez une grande équipe : à 10 € hors taxe par collaborateur supplémentaire, l'addition monte vite, et l'absence d'API publique limite les connexions à votre propre système de gestion.
Alternatives
Planity
Logiciel de rendez-vous, de caisse et de visibilité pour les salons de coiffure, barbiers et instituts de beauté, avec marketplace sans commission
Fresha
Logiciel de réservation, de caisse et de paiement pour salons, spas et coachs, avec marketplace grand public sans commission sur les réservations
Treatwell Pro
Marketplace beauté et bien-être doublée d'un logiciel de gestion, sans abonnement affiché mais avec 25 % de commission sur chaque nouveau client
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