Doctolib
Plateforme de prise de rendez-vous médicaux et logiciel de cabinet pour les professionnels de santé, avec hébergement de données de santé certifié HDS
Présentation
Doctolib est la plateforme française de prise de rendez-vous médicaux et le logiciel de gestion de cabinet le plus déployé en France. Côté patient, elle référence les praticiens par spécialité et par ville et gère la réservation, l'annulation, les rappels et la téléconsultation. Côté professionnel, Doctolib Pro couvre l'agenda partagé, la gestion des absences, la téléconsultation, le dossier patient, la facturation et la télétransmission. L'éditeur ne publie aucune grille tarifaire : sa page tarifs propose de sélectionner son activité puis d'échanger avec un conseiller, avec un paiement mensuel sans engagement ou une facturation annuelle qui permet, selon Doctolib, une économie pouvant aller jusqu'à 168 € par an. Le seul montant chiffré affiché concerne l'offre Doctolib Médecin, pour laquelle l'éditeur annonce des frais uniques d'installation de 499 à 2 000 € TTC.
Doctolib est un éditeur français, entièrement francophone, et c'est le seul outil de ce panel soumis aux obligations propres aux données de santé. L'entreprise documente une certification d'hébergeur de données de santé (HDS) délivrée par l'Agence du numérique en santé, un hébergement des données chez un prestataire certifié HDS, le chiffrement des données de santé, ainsi que les certifications ISO 27001 et ISO 27701. Les rappels de rendez-vous et la réduction des absences font partie du socle fonctionnel. En contrepartie, la tarification est totalement opaque : impossible de savoir ce que l'on paiera avant l'entretien commercial, et les frais d'installation annoncés jusqu'à 2 000 € TTC pèsent sur un cabinet qui démarre. Doctolib ne publie pas de documentation d'API en libre accès, et la plateforme est réservée aux professionnels de santé, sans usage possible hors de ce cadre.
Notre verdict
À recommander aux praticiens libéraux et aux cabinets français qui veulent une visibilité maximale auprès des patients, un agenda partagé et un hébergement de données de santé certifié HDS. À éviter si vous voulez connaître le prix avant de parler à un commercial ou si votre budget d'installation est serré : les frais uniques annoncés vont jusqu'à 2 000 € TTC sur l'offre Médecin.
Alternatives
SimplyBook.me
Plateforme de réservation en ligne multi-métiers avec page publique, widget et fonctions à la carte, gratuite jusqu'à 50 réservations par mois
Timify
Agenda de réservation en ligne pour PME et réseaux multi-sites, avec gestion des ressources et offre gratuite limitée à une seule ressource
Doctolib au travail
Dans la même catégorie
D'autres outils réservation & prise de rdv du catalogue.
Fresha
Logiciel de réservation, de caisse et de paiement pour salons, spas et coachs, avec marketplace grand public sans commission sur les réservations
Planity
Logiciel de rendez-vous, de caisse et de visibilité pour les salons de coiffure, barbiers et instituts de beauté, avec marketplace sans commission
TheFork Manager
Logiciel de réservation pour restaurants adossé à la marketplace TheFork, à Tripadvisor et au guide MICHELIN, avec formules uniquement sur devis
Treatwell Pro
Marketplace beauté et bien-être doublée d'un logiciel de gestion, sans abonnement affiché mais avec 25 % de commission sur chaque nouveau client
Zenchef
Logiciel français de réservation et de gestion de salle pour restaurants, sans aucune commission par couvert, à partir de 129 € par mois
Booksy
Logiciel de réservation et de caisse pour salons de beauté à tarif unique de 59 € HT par mois, avec marketplace et rappels SMS inclus
Calendly
Outil de planification de rendez-vous par lien partagé pour consultants et équipes commerciales, connecté aux agendas et aux CRM
Albato
Plateforme d'automatisation no-code facturée à la transaction, avec agents IA et migration de données entre applications SaaS
Integrately
Automatisations prêtes à l'emploi en un clic entre 1 500 applications, facturées à la tâche à un tarif nettement inférieur à Zapier
Pabbly Connect
Automatisation multi-étapes où seules les actions comptent comme tâches facturées, avec un plan à tâches illimitées à prix fixe
Latenode
Automatisation visuelle avec code JavaScript, agents IA et navigateur intégré, facturée à la seconde de processeur consommée
Parabola
Atelier visuel pour nettoyer, croiser et réconcilier des données issues de fichiers, e-mails et PDF, facturé au crédit d'exécution
Avis des membres
Pas encore d’avis sur Doctolib. Vous l’utilisez ? Partagez votre retour — il aidera d’autres pros à choisir.