Relation client & support (20)

Document360

4.5/5

Plateforme de documentation et base de connaissances avec IA, disponible en français, pour publier aide en ligne, manuels et procédures

Dixa

4.4/5

Centre de contact omnicanal européen avec agent IA facturé à la conversation, pensé pour les marques de vente en ligne à fort volume

Zoho Desk

4.4/5

Logiciel de billetterie en français, facturé en euros, pour les PME qui veulent un support structuré sans payer le prix des grandes suites

Tidio

4.4/5

Le chat en direct et chatbot IA abordable pour convertir vos visiteurs en clients

Intercom

4.4/5

La plateforme de support client IA qui automatise les réponses et fidélise vos clients

DocsBot AI

4.3/5

Chatbots IA construits à partir de votre documentation, avec interface en français et conformité RGPD documentée

Help Scout

4.3/5

Boîte de réception partagée et centre d'aide pour les équipes support qui veulent traiter email, chat et messageries sans usine à gaz

Kore.ai

4.2/5

Plateforme enterprise d'agents IA conversationnels pour le service client et le travail, facturée à la conversation ou sur devis

Agent IA pour site web facturé au forfait fixe, sans surcoût par conversation résolue contrairement à la plupart des concurrents

Stonly

4.2/5

Éditeur français de guides interactifs et d'aide contextuelle, qui transforme les articles de support en parcours pas à pas dans le produit

Helpjuice

4.2/5

Base de connaissances et wiki d'entreprise facturés au forfait mensuel plutôt qu'au siège, avec recherche IA et personnalisation graphique incluse

Hiver

4.2/5

Service client omnicanal greffé sur Gmail, avec un plan gratuit sans limite d'utilisateurs pour les équipes qui veulent éviter une usine à tickets

Zendesk AI

4.2/5

Le support client entreprise boosté par l'IA pour automatiser tickets et conversations à grande échelle

Crisp

4.2/5

La messagerie client tout-en-un avec chatbot IA, éditeur français.

Yellow.ai

4.1/5

Plateforme enterprise de chatbots et voicebots IA omnicanal, avec un plan gratuit facturé à la résolution au-delà du quota

SiteGPT

4.1/5

Chatbot IA entraîné sur le contenu de votre site pour répondre aux visiteurs, connectable à Slack, Zendesk ou Crisp

Kustomer

4.1/5

Plateforme d'expérience client bâtie sur une chronologie unique par client plutôt que sur des tickets, avec IA générative intégrée

Humata AI

4.0/5

Analyse de documents longs et complexes par IA, avec citation des sources, pour juristes, chercheurs et consultants

Chatfuel

4.0/5

Créateur de chatbots IA pour Instagram, Facebook Messenger et WhatsApp, pensé pour automatiser vente et support des PME

AskYourPDF

3.9/5

Chat IA avec vos PDF et documents, pour extraire des réponses sourcées et créer un chatbot entraîné sur votre contenu